Política de Privacidad

1. Introducción

En Atucasa, respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información cuando utiliza nuestro sitio web.

Al utilizar Atucasa, usted acepta las prácticas descritas en esta política. Le recomendamos leer este documento detenidamente.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información que usted nos proporciona

Cuando crea una cuenta o se comunica con nosotros, podemos recopilar:

• Nombre: Para personalizar su experiencia y comunicaciones
• Correo electrónico: Para la gestión de su cuenta, envío de boletines y notificaciones
• Número de teléfono (opcional): Solo si usted lo proporciona, para notificaciones importantes
• País de residencia: Para mostrarle productos relevantes con envío a su ubicación

2.2 Información recopilada automáticamente

Cuando visita nuestro Sitio, recopilamos automáticamente cierta información:

• Datos de navegación: Páginas visitadas, tiempo en el sitio, productos vistos
• Información del dispositivo: Tipo de navegador, sistema operativo, resolución de pantalla
• Dirección IP: Para determinar su ubicación geográfica aproximada
• Cookies y tecnologías similares: Para mejorar su experiencia (ver sección 5)

3. Cómo Usamos su Información

Utilizamos la información recopilada para:

• Proporcionar y mejorar nuestros servicios
• Personalizar su experiencia mostrándole productos relevantes para su país
• Enviar boletines informativos con ofertas y productos destacados (con su consentimiento)
• Responder a sus consultas y proporcionar soporte
• Analizar el uso del Sitio para mejorarlo
• Prevenir fraudes y garantizar la seguridad del Sitio
• Cumplir con obligaciones legales

4. Compartir Información

No vendemos, alquilamos ni comercializamos sus datos personales a terceros.

Podemos compartir información limitada con:

• Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar el Sitio (hosting, email, análisis) bajo acuerdos de confidencialidad
• Autoridades legales: Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos

Cuando hace clic en un enlace de producto, será redirigido a Amazon.com. Una vez en Amazon, sus datos están sujetos a la política de privacidad de Amazon, no a la nuestra.

5. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento del Sitio (ej: recordar su país seleccionado)
• Cookies de análisis: Para entender cómo los usuarios interactúan con el Sitio (Google Analytics)
• Cookies de afiliados: Para rastrear las compras realizadas a través de nuestros enlaces de Amazon

Google Analytics

Utilizamos Google Analytics para analizar el uso del Sitio. Google Analytics recopila información de forma anónima, incluyendo el número de visitantes, de dónde vienen y las páginas que visitan.

Puede optar por no participar en Google Analytics instalando el complemento de inhabilitación de Google Analytics.

6. Sus Derechos

Usted tiene derecho a:

• Acceder: Solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted
• Rectificar: Corregir cualquier información incorrecta o incompleta
• Eliminar: Solicitar la eliminación de sus datos personales
• Oponerse: Oponerse al procesamiento de sus datos para fines de marketing
• Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y transferible

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos a través de nuestra página de ayuda.

7. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos personales, incluyendo:

• Encriptación SSL/TLS para todas las comunicaciones
• Acceso restringido a datos personales
• Almacenamiento seguro en servidores protegidos
• Revisiones periódicas de seguridad

8. Retención de Datos

Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para los fines descritos en esta política, o según lo requiera la ley. Si elimina su cuenta, eliminaremos sus datos personales, excepto aquellos que debamos conservar por obligaciones legales.

9. Menores de Edad

Atucasa no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores. Si usted es padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado información personal, contáctenos para que podamos tomar las medidas necesarias.

10. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Publicaremos cualquier cambio en esta página y actualizaremos la fecha de "última actualización". Le recomendamos revisar esta política regularmente.

11. Contacto

Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos sus datos, puede contactarnos a través de nuestra página de ayuda.